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Condiciones generales de venta
Se precisa previamente que las presentes condiciones rigen las ventas, de Synergia shop, de complementos alimenticios y de alimentos dietéticos. Estas condiciones se aplican excluyendo cualesquiera otras condiciones, en especial las condiciones vigentes para las ventas en tienda.
Al navegar en Synergia shop o al realizar un pedido de uno de los productos propuestos en este sitio, el Cliente acepta las presentes condiciones que se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos entre el cliente y la sociedad Synergia, así como a toda operación necesaria para su ejecución.
Las presentes condiciones están disponibles al público en la página web comercial de Synergia shop. La Sociedad Synergia se reserva el derecho de modificar en todo momento las presentes condiciones generales con la obligación de publicar estas modificaciones en su página web.
1.1 Los precios de nuestros productos están indicados en euros impuestos incluidos y no incluyen la participación en los gastos de gestión y envío (ver Envío). El medio de transporte y su precio varían en función del peso del pedido y de la lejanía del país destinatario. Los gastos de transporte aplicables al pedido del Cliente son comunicados durante el proceso de compra.
1.2 Si la compra se realiza desde un país fuera de la Francia metropolitana, usted será el importador del o de los productos solicitados. Para todos los productos expedidos fuera de la Unión Europea y los DU PTU, el precio en la factura será calculado automáticamente sin incluir los impuestos. Pueden exigirse derechos de aduana u otros impuestos locales o impuestos del estado. Estos derechos e importes no conciernen a Synergia shop. Correrán a su cargo y son su entera responsabilidad tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que solicite información sobre estos aspectos a las autoridades locales.
1.3 Todas las compras, cualquiera que sea su origen, deben pagarse en Euros.
1.4 Synergia shop se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos serán facturados sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos, según su disponibilidad.
1.5 Los productos seguirán siendo propiedad de Synergia shop hasta el pago total de su precio.
2.1 Las compras se efectúan directamente en el sitio Synergia shop
2.2 Todas las compras implican la aceptación de los precios y descripciones de los productos.
2.3 Los pedidos deben ser objeto de confirmación por parte de Synergia shop.
2.4 Las informaciones contractuales se presentan en lengua francesa y serán objeto de una confirmación de las mismas informaciones contractuales como muy tarde en el momento de la entrega. Synergia shop se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior. Además, la Sociedad se reserva el derecho de rechazar los pedidos y por tanto los envíos en algunos países que se encuentran fuera de la Europa Comunitaria, sin la obligación de justificar su decisión.
Declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. La confirmación de su compra implica por tanto la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Salvo prueba contraria, los datos registrados por Synergia shop constituyen la prueba del conjunto de las transacciones realizadas por Synergia shop y sus clientes.
4.1 Nuestras ofertas de productos y precios son válidos mientras estén visibles en el sitio y están limitadas a las existencias disponibles. En el caso de que el producto no se encuentre disponible momentáneamente después de la realización de su compra, le informaremos por e-mail o por correo en el más breve plazo.
4.2 En el caso de que el producto no se encuentre disponible de forma prolongada (más de 1 mes), su pedido será anulado automáticamente.
4.3 Si ha pagado mediante tarjeta bancaria, el importe será reembolsado a la cuenta bancaria cargada.
4.4 Si ha pagado con un cheque, en caso de indisponibilidad prolongada de todo o de una parte del pedido, el reembolso se realizará a elección de Synergia shop mediante ingreso en la cuenta bancaria del cliente o por cheque en un plazo no superior a treinta días a partir del pago de los importes pagados por el cliente.
5.1 Los productos son entregados en la dirección de envío que haya indicado durante el proceso de compra. Los plazos indicados constituyen los plazos medios habituales e incluyen los plazos de gestión y de entrega. Synergia shop no se responsabiliza de las consecuencias debidas a un retraso de envío.
5.2 En el caso de que haya artículos que se entregarán en fechas diferentes según su disponibilidad, el plazo de entrega corresponde al plazo más largo. Synergia shop se reserva no obstante la posibilidad de fraccionar las entregas. La participación en los gastos de gestión y envío sólo será facturada para un envío. En ese caso, se le enviará un e-mail.
5.3 En el caso de que el pago se efectúe mediante cheque, el pedido será gestionado cuando se reciba el cheque. Por tanto, los plazos aplicables en dichos casos son los del día de recepción del cheque y pueden cambiar con respecto a los mencionados el día en que el pedido fue efectuado.
El pago de sus compras se realiza:
O mediante tarjeta:
- Visa, MasterCard, American Express
O con cheque bancario:
- En caso de que el pago se efectúe mediante cheque bancario, el cheque se cobrará desde su recepción. El cheque deberá extenderse a nombre de Synergia shop y ser enviado a:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
- Si tiene la posibilidad, con el fin de facilitar la gestión de su pedido, le aconsejamos que imprima el e-mail de confirmación de compra y lo adjunte a su cheque. - En el caso de que no pueda imprimir su e-mail de confirmación de compra, debe ANOTAR en el dorso del cheque su número de pedido. Si no respeta esta consigna los plazos de gestión podrán ser más largos.
- El cheque debe haber sido emitido por un banco domiciliado en la Francia Metropolitana o en Mónaco, extendido a nombre de: Synergia shop. A partir del 1 de enero de 2002, sólo se aceptarán cheque en euros.
- Un cheque extendido por una persona física diferente de la persona identificada durante la compra sólo será aceptado si va acompañado de un acuerdo escrito y firmado por la persona que extiende el cheque y acompañado de una fotocopia de su documento de identidad y de su número de teléfono.
- En el caso de que el pago se efectúe mediante cheque, los plazos de entrega serán más largos. La gestión de su pedido comenzará en el momento en que recibamos su cheque.
La tienda Synergia shop posee un sistema de protección: hemos adoptado el procedimiento de cifrado SSL y también hemos reforzado el conjunto de procesos de encripción y cifrado para proteger lo más eficazmente posible los datos sensibles ligados a las formas de pago (Ver Seguridad del Pago).
8.1 Si, en el momento de la entrega, el producto:
8.1.1 No corresponde a su pedido,
8.1.2 Presenta algún defecto
8.1.3 Está dañado,
El Cliente puede hacer valer una solicitud de reembolso o de cambio durante los 7 días hábiles posteriores al día después del día de la entrega y esto si el producto se encuentra en su envoltorio original.
8.2 Se debe enviar el producto y la solicitud de cambio o de reembolso, por cuenta del Cliente, al mismo tiempo que una fotocopia de la factura de compra, a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual fuere el motivo. Los gastos de devolución le serán reembolsados si lo solicita y añade un justificativo a su solicitud de cambio o de reembolso.
8.3 Los productos abiertos, dañados o ensuciados por el Cliente nunca se reembolsan ni cambian.
8.5 En el caso de una devolución abusiva, la Sociedad se reserva el derecho de rechazar todos los pedidos posteriores.
9.1 Los reembolsos de los productos en los casos estipulados en el artículo 8 se efectuarán en un plazo inferior o igual a 15 días después de la fecha en la que recibamos los productos.
9.2 El reembolso se efectuará a elección de Synergia shop.com mediante abono en su cuenta bancaria o cheque bancario a nombre del cliente que efectuó el pedido y a su dirección de facturación. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual fuere el motivo.
10.1 El Cliente tiene el derecho de notificar a la Sociedad su renuncia a la compra sin penalización y sin necesidad de indicar sus motivos en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir del día siguiente de su entrega. En ese caso, los gastos de envío y de devolución correrán a su cargo. Sólo se reembolsará el precio del o de los productos comprados.
10.2 En ese caso, los productos deberán ser enviados a la costa del Cliente en su condición original y completo (embalaje, accesorios, folleto, etc) por el Cliente, dentro de 7 días hábiles a partir del día siguiente al día de su entrega, a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
10.3 El reembolso se efectuará a elección de Synergia shop.com mediante abono en su cuenta bancaria o cheque bancario a nombre del cliente que efectuó el pedido y a su dirección de facturación. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual fuere el motivo.
10.4 Los reembolsos de los productos en lo casos estipulados en el artículo 10 serán efectuados en un plazo inferior o igual a 15 días después de la fecha en la que recibamos los productos.
Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio de atención al cliente se encuentra a su disposición. Mediante correo electrónico: service_client@synergiashop.com.
Mediante correo postal a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
Para cualquier información o pregunta relacionada con el sitio Synergia shop y su funcionamiento, envíe un e-mail a la siguiente dirección service_client@synergiashop.com o rellene el formulario de información en Contáctenos.
12.1 Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio Synergia shop.com están protegidos por los derechos de autor y de la propiedad intelectual y ello en todo el mundo. Por tal motivo y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, sólo se permite su utilización para un uso privado y reservándose el derecho de establecer disposiciones diferentes e incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Se prohíbe la reproducción total o parcial del sitio Synergia shop.
12.2 Los colaboradores de Synergia shop conservan enteramente la propiedad de todos sus textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes. Si desea más información, remítase a sus condiciones generales de venta y de utilización disponibles en sus páginas web. En caso de utilización fraudulenta de estos contenidos 'colaboradores', no podrá responsabilizarse a Synergia shop.
13.1 Los productos propuestos son conformes a la legislación francesa vigente. No podrá responsabilizarse a Synergia shop en caso de que no se respete la legislación del país donde los productos son entregados. Le corresponde a usted comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importación o de utilización de los productos que desea encargar.
13.2 Las fotos se presentan de forma indicativa. Le invitamos a referirse a la descripción de cada producto para conocer sus características precisas. En caso de duda o si desea obtener información complementaria, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (ver Artículo 11).
13.3 En caso de que exista un error evidente entre las características del producto y su representación y/o las condiciones de venta, no podrá responsabilizarse a Synergia shop.
13.4 En lo que respecta a los enlaces hipertextos que redirigen a otros sitios a partir de Synergia shop, ésta no podrá ser responsabilizada del contenido de la información proporcionada en dichos sitios tras la activación de los enlaces.
13.5 En los casos de compras con un fin profesional, Synergia shop no se responsabiliza de todos los daños indirectos, como pérdidas de explotación, pérdidas de ganancia, pérdidas de oportunidad, daños o gastos.
El presente contrato se encuentra regido por la legislación francesa.
La lengua del presente contrato es la lengua francesa.
En caso de litigio, los tribunales franceses serón los únicos competentes.
15.1 Synergia shop se compromete a no divulgar la información comunicada por el Cliente. Ésta es confidencial. Sólo se utilizará para la gestión de su pedido con el fin de reforzar y personalizar la comunicación y la oferta de productos reservadas a los clientes de Synergia shop, en especial a través de los boletines de información del sitio Synergia shop a los que será abonado, así como dentro de las acciones de personalización del sitio en función de sus intereses.
15.2 Sin embargo, cuando usted accede a Synergia shop a partir de determinados sitios colaboradores de Synergia shop e identificados como tales, o si accede desde Synergia shop hacia los sitios colaboradores de Synergia shop e identificados como tales, los datos que le conciernen pueden ser comunicados excepcionalmente a los mismos. Para conocer la información sobre usted que dichos sitios han podido almacenar, le invitamos a dirigirse al sitio colaborador del que sale o al que va a acceder.
15.3 De acuerdo con la ley “Informática y Libertades” de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación y de supresión de los datos personales que le conciernen. Para ello, puede solicitárnoslo en línea o por correo indicando su nombre, apellido, dirección y si es posible su referencia de cliente, a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
15.4 Asimismo, nuestro sitio ha sido especialmente concebido para atender las necesidades de nuestros clientes. Entre otras cosas, por eso empleamos cookies. Los cookies tienen como finalidad señalar su paso por nuestro sitio. Por tanto, sólo son utilizados por Synergia shop con el fin de mejorar el servicio personalizado que destinamos a todos nuestros clientes.
Al navegar en Synergia shop o al realizar un pedido de uno de los productos propuestos en este sitio, el Cliente acepta las presentes condiciones que se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos entre el cliente y la sociedad Synergia, así como a toda operación necesaria para su ejecución.
Las presentes condiciones están disponibles al público en la página web comercial de Synergia shop. La Sociedad Synergia se reserva el derecho de modificar en todo momento las presentes condiciones generales con la obligación de publicar estas modificaciones en su página web.
Artículo 1 - Precio
1.1 Los precios de nuestros productos están indicados en euros impuestos incluidos y no incluyen la participación en los gastos de gestión y envío (ver Envío). El medio de transporte y su precio varían en función del peso del pedido y de la lejanía del país destinatario. Los gastos de transporte aplicables al pedido del Cliente son comunicados durante el proceso de compra.
1.2 Si la compra se realiza desde un país fuera de la Francia metropolitana, usted será el importador del o de los productos solicitados. Para todos los productos expedidos fuera de la Unión Europea y los DU PTU, el precio en la factura será calculado automáticamente sin incluir los impuestos. Pueden exigirse derechos de aduana u otros impuestos locales o impuestos del estado. Estos derechos e importes no conciernen a Synergia shop. Correrán a su cargo y son su entera responsabilidad tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que solicite información sobre estos aspectos a las autoridades locales.
1.3 Todas las compras, cualquiera que sea su origen, deben pagarse en Euros.
1.4 Synergia shop se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos serán facturados sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos, según su disponibilidad.
1.5 Los productos seguirán siendo propiedad de Synergia shop hasta el pago total de su precio.
Artículo 2 - Compra
2.1 Las compras se efectúan directamente en el sitio Synergia shop
2.2 Todas las compras implican la aceptación de los precios y descripciones de los productos.
2.3 Los pedidos deben ser objeto de confirmación por parte de Synergia shop.
2.4 Las informaciones contractuales se presentan en lengua francesa y serán objeto de una confirmación de las mismas informaciones contractuales como muy tarde en el momento de la entrega. Synergia shop se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior. Además, la Sociedad se reserva el derecho de rechazar los pedidos y por tanto los envíos en algunos países que se encuentran fuera de la Europa Comunitaria, sin la obligación de justificar su decisión.
Artículo 3 - Validación
Declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. La confirmación de su compra implica por tanto la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Salvo prueba contraria, los datos registrados por Synergia shop constituyen la prueba del conjunto de las transacciones realizadas por Synergia shop y sus clientes.
Artículo 4 - Disponibilidad
4.1 Nuestras ofertas de productos y precios son válidos mientras estén visibles en el sitio y están limitadas a las existencias disponibles. En el caso de que el producto no se encuentre disponible momentáneamente después de la realización de su compra, le informaremos por e-mail o por correo en el más breve plazo.
4.2 En el caso de que el producto no se encuentre disponible de forma prolongada (más de 1 mes), su pedido será anulado automáticamente.
4.3 Si ha pagado mediante tarjeta bancaria, el importe será reembolsado a la cuenta bancaria cargada.
4.4 Si ha pagado con un cheque, en caso de indisponibilidad prolongada de todo o de una parte del pedido, el reembolso se realizará a elección de Synergia shop mediante ingreso en la cuenta bancaria del cliente o por cheque en un plazo no superior a treinta días a partir del pago de los importes pagados por el cliente.
Artículo 5 - Envío
5.1 Los productos son entregados en la dirección de envío que haya indicado durante el proceso de compra. Los plazos indicados constituyen los plazos medios habituales e incluyen los plazos de gestión y de entrega. Synergia shop no se responsabiliza de las consecuencias debidas a un retraso de envío.
5.2 En el caso de que haya artículos que se entregarán en fechas diferentes según su disponibilidad, el plazo de entrega corresponde al plazo más largo. Synergia shop se reserva no obstante la posibilidad de fraccionar las entregas. La participación en los gastos de gestión y envío sólo será facturada para un envío. En ese caso, se le enviará un e-mail.
5.3 En el caso de que el pago se efectúe mediante cheque, el pedido será gestionado cuando se reciba el cheque. Por tanto, los plazos aplicables en dichos casos son los del día de recepción del cheque y pueden cambiar con respecto a los mencionados el día en que el pedido fue efectuado.
Artículo 6 - Pago
El pago de sus compras se realiza:
O mediante tarjeta:
- Visa, MasterCard, American Express
O con cheque bancario:
- En caso de que el pago se efectúe mediante cheque bancario, el cheque se cobrará desde su recepción. El cheque deberá extenderse a nombre de Synergia shop y ser enviado a:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
- Si tiene la posibilidad, con el fin de facilitar la gestión de su pedido, le aconsejamos que imprima el e-mail de confirmación de compra y lo adjunte a su cheque. - En el caso de que no pueda imprimir su e-mail de confirmación de compra, debe ANOTAR en el dorso del cheque su número de pedido. Si no respeta esta consigna los plazos de gestión podrán ser más largos.
- El cheque debe haber sido emitido por un banco domiciliado en la Francia Metropolitana o en Mónaco, extendido a nombre de: Synergia shop. A partir del 1 de enero de 2002, sólo se aceptarán cheque en euros.
- Un cheque extendido por una persona física diferente de la persona identificada durante la compra sólo será aceptado si va acompañado de un acuerdo escrito y firmado por la persona que extiende el cheque y acompañado de una fotocopia de su documento de identidad y de su número de teléfono.
- En el caso de que el pago se efectúe mediante cheque, los plazos de entrega serán más largos. La gestión de su pedido comenzará en el momento en que recibamos su cheque.
Artículo 7 - Seguridad
La tienda Synergia shop posee un sistema de protección: hemos adoptado el procedimiento de cifrado SSL y también hemos reforzado el conjunto de procesos de encripción y cifrado para proteger lo más eficazmente posible los datos sensibles ligados a las formas de pago (Ver Seguridad del Pago).
Artículo 8 – Conformidad de los productos
8.1 Si, en el momento de la entrega, el producto:
8.1.1 No corresponde a su pedido,
8.1.2 Presenta algún defecto
8.1.3 Está dañado,
El Cliente puede hacer valer una solicitud de reembolso o de cambio durante los 7 días hábiles posteriores al día después del día de la entrega y esto si el producto se encuentra en su envoltorio original.
8.2 Se debe enviar el producto y la solicitud de cambio o de reembolso, por cuenta del Cliente, al mismo tiempo que una fotocopia de la factura de compra, a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual fuere el motivo. Los gastos de devolución le serán reembolsados si lo solicita y añade un justificativo a su solicitud de cambio o de reembolso.
8.3 Los productos abiertos, dañados o ensuciados por el Cliente nunca se reembolsan ni cambian.
8.5 En el caso de una devolución abusiva, la Sociedad se reserva el derecho de rechazar todos los pedidos posteriores.
Artículo 9 - Reembolso
9.1 Los reembolsos de los productos en los casos estipulados en el artículo 8 se efectuarán en un plazo inferior o igual a 15 días después de la fecha en la que recibamos los productos.
9.2 El reembolso se efectuará a elección de Synergia shop.com mediante abono en su cuenta bancaria o cheque bancario a nombre del cliente que efectuó el pedido y a su dirección de facturación. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual fuere el motivo.
Artículo 10 - Derecho de retractación
10.1 El Cliente tiene el derecho de notificar a la Sociedad su renuncia a la compra sin penalización y sin necesidad de indicar sus motivos en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir del día siguiente de su entrega. En ese caso, los gastos de envío y de devolución correrán a su cargo. Sólo se reembolsará el precio del o de los productos comprados.
10.2 En ese caso, los productos deberán ser enviados a la costa del Cliente en su condición original y completo (embalaje, accesorios, folleto, etc) por el Cliente, dentro de 7 días hábiles a partir del día siguiente al día de su entrega, a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
10.3 El reembolso se efectuará a elección de Synergia shop.com mediante abono en su cuenta bancaria o cheque bancario a nombre del cliente que efectuó el pedido y a su dirección de facturación. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual fuere el motivo.
10.4 Los reembolsos de los productos en lo casos estipulados en el artículo 10 serán efectuados en un plazo inferior o igual a 15 días después de la fecha en la que recibamos los productos.
Artículo 11 – Servicio de atención al cliente
Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio de atención al cliente se encuentra a su disposición. Mediante correo electrónico: service_client@synergiashop.com.
Mediante correo postal a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
Para cualquier información o pregunta relacionada con el sitio Synergia shop y su funcionamiento, envíe un e-mail a la siguiente dirección service_client@synergiashop.com o rellene el formulario de información en Contáctenos.
Artículo 12 – Propiedad Intelectual
12.1 Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio Synergia shop.com están protegidos por los derechos de autor y de la propiedad intelectual y ello en todo el mundo. Por tal motivo y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, sólo se permite su utilización para un uso privado y reservándose el derecho de establecer disposiciones diferentes e incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Se prohíbe la reproducción total o parcial del sitio Synergia shop.
12.2 Los colaboradores de Synergia shop conservan enteramente la propiedad de todos sus textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes. Si desea más información, remítase a sus condiciones generales de venta y de utilización disponibles en sus páginas web. En caso de utilización fraudulenta de estos contenidos 'colaboradores', no podrá responsabilizarse a Synergia shop.
Artículo 13 - Responsabilidad
13.1 Los productos propuestos son conformes a la legislación francesa vigente. No podrá responsabilizarse a Synergia shop en caso de que no se respete la legislación del país donde los productos son entregados. Le corresponde a usted comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importación o de utilización de los productos que desea encargar.
13.2 Las fotos se presentan de forma indicativa. Le invitamos a referirse a la descripción de cada producto para conocer sus características precisas. En caso de duda o si desea obtener información complementaria, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (ver Artículo 11).
13.3 En caso de que exista un error evidente entre las características del producto y su representación y/o las condiciones de venta, no podrá responsabilizarse a Synergia shop.
13.4 En lo que respecta a los enlaces hipertextos que redirigen a otros sitios a partir de Synergia shop, ésta no podrá ser responsabilizada del contenido de la información proporcionada en dichos sitios tras la activación de los enlaces.
13.5 En los casos de compras con un fin profesional, Synergia shop no se responsabiliza de todos los daños indirectos, como pérdidas de explotación, pérdidas de ganancia, pérdidas de oportunidad, daños o gastos.
Artículo 14 – Derecho Aplicable - Litigios
El presente contrato se encuentra regido por la legislación francesa.
La lengua del presente contrato es la lengua francesa.
En caso de litigio, los tribunales franceses serón los únicos competentes.
Artículo 15 – Información Normativa
15.1 Synergia shop se compromete a no divulgar la información comunicada por el Cliente. Ésta es confidencial. Sólo se utilizará para la gestión de su pedido con el fin de reforzar y personalizar la comunicación y la oferta de productos reservadas a los clientes de Synergia shop, en especial a través de los boletines de información del sitio Synergia shop a los que será abonado, así como dentro de las acciones de personalización del sitio en función de sus intereses.
15.2 Sin embargo, cuando usted accede a Synergia shop a partir de determinados sitios colaboradores de Synergia shop e identificados como tales, o si accede desde Synergia shop hacia los sitios colaboradores de Synergia shop e identificados como tales, los datos que le conciernen pueden ser comunicados excepcionalmente a los mismos. Para conocer la información sobre usted que dichos sitios han podido almacenar, le invitamos a dirigirse al sitio colaborador del que sale o al que va a acceder.
15.3 De acuerdo con la ley “Informática y Libertades” de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación y de supresión de los datos personales que le conciernen. Para ello, puede solicitárnoslo en línea o por correo indicando su nombre, apellido, dirección y si es posible su referencia de cliente, a la siguiente dirección:
Synergia
BP 354
42015 Saint Etienne Cedex 2,
FRANCE
Tél : +33 (0)4 77 42 30 10
Fax : +33 (0)4 77 42 30 11.
15.4 Asimismo, nuestro sitio ha sido especialmente concebido para atender las necesidades de nuestros clientes. Entre otras cosas, por eso empleamos cookies. Los cookies tienen como finalidad señalar su paso por nuestro sitio. Por tanto, sólo son utilizados por Synergia shop con el fin de mejorar el servicio personalizado que destinamos a todos nuestros clientes.
